Jakarta, koransatu.id – Asisten Pemerintahan Jakarta Pusat, Denny Ramdhani menyarankan agar para Lurah menempatkan salah satu petugas atau stafnya di bawah atau di lantai dasar yang telah dibekali mengenai pemberkasan dokumen yang menjadi ranah lurah.
“ Ini penting agar warga tidak naik turun tangga saat mengurus berkas dokumen yang berkaitan dengan lurah, seperti pengurusan surat tanah, surat keterangan ahli waris dan lain-lain, “ ujar Asisten Pemerintahan Jakarta Pusat, Denny Ramdhani saat meninjau Kelurahan Kartini dan Karang Anyar, Sawah Besar, Jakarta Pusat dalam rangka Monitor dan Evaluasi Pelayanan Publik, Rabu (29/7).
Penempatan staf atau petugas dibawah tangga. Menurutnya, pelayanan yang maksimal untuk masyarakat dalam mengurus pemberkasan tidak perlu naik turun keatas tangga, sehingga dapat memudahkan bagi masyarakat mengurus permasalahan berkas yang ada. Warga selama ini ingin mengurus berkas yang ada kaitannya dengan lurah selalu naik keatas, begitu berkas disodorkan ternyata masih ada berkas yang kurang lengkap sehingga warga balik ke bawah atau pulang ke rumah untuk melengkapi berkasnya.
Lanjutnya, langkah ini tidak perlu terjadi, untuk menempatkan petugas di lantai dasar yang telah dibekali ilmu tentang hal tersebut, maka warga tersebut tidak perlu naik turun tangga untuk melengkapi berkasnya. Cukup petugas itu yang memeriksa jika persyaratan sudah lengkap baru bawah keatas untuk di tandatangani.
” Nah saran saya ada petugas disini yang memang dia punya bekal artinya dia bisa verifikasi. Nanti tinggal penandatanganan, pemberian nomor dan sebagainya biar petugas yang atur. ” jelasnya saat didampingi Kepala Inpektur Pembantu Kota ( Irbanko ) Jakarta Pusat, H. A. Dasuki.
Uapaya pembenahan sistem yang ada, bertujuan untuk memaksimalkan pelayanan terbaik untuk masyarakat. Aspem Jakarta Pusat menambahkan, langkah untuk bekerja dalam.melayani masyarakat dalam permasalahan pemberkasan sangat extra hati hati. Pasalnya, hal tersebut dapat dimanfaatkan orang yang tidak bertanggung jawab
“ Namun kita tetap harus hati-hati dan waspada jangan sampai dimanfaatkan oleh orang yang tidak bertanggung jawab, pada akhirnya dapat menyusahkan di kemudian hari, tandasnya. ( Dje )