TAPSEL, KORANSATU.ID – Sebanyak 45 peserta Pelatihan Kepemimpinan Administrator (PKA) Angkatan III Tahun 2024 melakukan Studi Lapangan (Stula) di kedua instansi terkemuka yang ada di Provinsi Banten yakni, Kantor Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (BAPPEDA) dan Kantor Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) yang diselenggarakan oleh Puslatbang KHAN LAN.
Kedatangan peserta PKA kelompok A disambut oleh Kepala BAPPEDA Provinsi Banten, Mahdani dan peserta kelompok B disambut oleh Sekretaris DPMPTSP Provinsi Banten, Tyas Utami beserta jajarannya di kantor masing-masing, Rabu (28/8/24).
Dalam sesi lokus Kepala BAPPEDA Provinsi Banten, Mahdani memberikan wawasan mendalam tentang inovasi dan strategi yang telah diterapkan di instansi mereka, “Diharapkan, melalui studi lapangan ini, peserta PKA dapat membawa pulang insights berharga yang dapat diimplementasikan di tempat kerja masing-masing untuk peningkatan kualitas pelayanan publik,” ucapnya.
Sementara Sekretaris DPMPTSP Provinsi Banten Tyas Utami mengaku senang menerima peserta diklat yang berkunjung ke Ibu Kota Provinsi Banten.
Tyas memaparkan mengenai pentingnya manajemen dalam pelayanan publik dimana hal ini merupakan elemen yang sangat penting bagi ASN agar menjadi pegawai yang berintegritas dalam memberikan pelayanan yang baik bagi masyarakat.
Lanjut Tyas, terkait sarana prasarana yang ada di Kantor PMPTSP dalam menunjang kinerja pegawai untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat, dimana ia menyebut di ruang pelayanan mereka juga mempunyai ruang untuk pelayanan disabilitas, dan ruang bermain anak.
Untuk itu ia meminta kepada para peserta pelatihan yang berhadir nantinya sepulang dari pelatihan agar memperhatikan proses pelayanan publik yang baik bagi daerahnya masing- masing.
Selain memberikan pemahaman mengenai pelayanan publik, ia juga mengungkapkan apa saja dari tugas Dinas PMPTSP dan bagaimana mereka melakukan koordinasi serta bimtek agar meningkatkan kinerja pegawai.
Terakhir Tyas menyampaikan, semoga orientasi lapangan yang dilakukan ini dapat menjadi bekal untuk peserta diklat ke depan dan ia berpesan agar terus belajar dan mengembangkan kompetensi diri,” tutupnya.
Sebelumnya Pembimbing Diklat PIM III Waldi Ishaq menyampaikan Puslatbang KHAN RI wilayah Aceh melaksanakan kegiatan Pelatihan Kepemimpinan Administrator (PKA) III dan proses pendidikan dan pelatihan ini dilakukan dengan sistem pembelajaran baru yaitu Blended Learning.
Kegiatan itu dimulai pada tanggal 8 juli 2024 dengan pembelajaran Self Learning, yang dilanjutkan kembali dengan pembelajaran Distance Learning (zoom meeting) dan pembelajaran itu diawali pada tanggal 22 Juli hingga 8 Agustus 2024.
Sedang ditahap berikutnya Puslatbang KHAN juga melaksanakan secara Klasikal (tatap muka) dan kegiatan klasikal itu dimulai pada tanggal 15 sampai 26 Agustus 2024.
Kemudian pada tanggal 27 sampai 30 Agustus 2024 peserta PKA melakukan Stula ke Provinsi Banten yang berada di dua instansi yakni BAPPEDA dan DPMPTSP. Kegiatan ini bertujuan untuk memperkuat pemahaman peserta maka dilakukan proses Stula ke Provinsi Banten.
Dalam kegiatan Stula para peserta difokuskan untuk mengcapture mengenai profil instansi lokus, keunggulan (key success factors) keunggulan strategi manajemen kinerja pelayanan publik, keberlangsungan keunggulan strategi dan manajemen pelayanan publik serta lesson learnt hasil studi lapangan.
Lalu juga peran kepemimpinan, inovasi layanan, kompetensi dan pemberdayaan SDM, pembangunan jejaring kerja dan kolaborasi pemangku kepentingan, penerapana manajemen kerja, penerapan manajemen risiko, planning & budgeting serta pemanfaatan teknologi, terang Waldi.
“Semoga kegiatan ini dapat memberikan manfaat nyata bagi peserta dalam memahami dan mengadopsi praktik terbaik yang diterapkan oleh kedua instansi,” harap Waldi.(M.Sir.KS.03)
